إن فائدة التسويق الإلكتروني تكمن في قدرته على تحقيق وصول المستهلكين المستهدفين بشكل مباشر وفعّال. يسمح التسويق الإلكتروني للشركات التفاعل مع سلعها وخدمات بشكل واسع، وذلك من خلال وسائل التواص